Оркестратор
Управляет последовательностью шагов, состоянием, ветвлениями и повторными попытками
ИИ-агенты
Автономные ИИ-агенты и многоэтапные рабочие процессы
Для процессов, где одного ответа модели недостаточно: нужно собрать данные, проверить условия, выполнить действия в нескольких системах и сформировать итог
Коротко
ИИ-агент нужен, когда задача состоит не из одного ответа, а из последовательности действий: собрать данные, проверить условия, обратиться к нескольким системам, выполнить шаги и проконтролировать результат.
- Оркестрация специализированных агентов и инструментов
- Долгие процессы с сохранением состояния и повторным запуском
- Контроль человеком для согласования критических действий
- Лимиты бюджета, журнал решений и контроль качества
Что входит
Как устроен ИИ-агент и его рабочий процесс
Инструменты
Базы данных, документы, таблицы, поиск, CRM и внутренние системы
Память
Краткосрочный контекст, долговременные данные и строгие правила хранения
Контроль
Согласование человеком, проверки до выполнения и отмена потенциально опасных действий
Наблюдаемость
Трассировка шагов, токены, стоимость, ошибки и причины принятых решений
Масштабирование
Очереди задач, воркеры, планировщик и изоляция процессов по клиентам
Этапы
Как проходит разработка
Декомпозиция
Разделяем процесс на детерминированные шаги и зоны, где действительно нужен ИИ
Контракты
Описываем входы, выходы, инструменты, лимиты и критерии успешности
Симуляция
Тестируем на наборах кейсов, включая недоступность сервисов и некорректные данные
промышленная эксплуатация
Добавляем очереди, контроль работы, роли, аудит действий и развёртывание
Следующий шаг
Выберите уровень готовности
Не обязательно сразу заполнять бриф. Можно сначала разобраться в подходе, проверить один процесс или передать уже сформулированную задачу.
Понять, как устроено внедрение
Методология, ограничения, этапы проверки и критерии, по которым ИИ-проект допускается к пилоту.
Изучить методологию →Проверить первый процесс
Разобрать, где теряется время или качество, и определить, нужен ли здесь искусственный интеллект или достаточно обычной автоматизации.
Проверить процесс →Передать задачу специалисту
Кратко опишите ситуацию. Ответим обычно в течение одного рабочего дня и не будем звонить без согласования.
Передать задачуОценка проекта
Опишите задачу
Проверим ограничения, подключения к рабочим системам и предложим состав первого рабочего решения без лишних функций.
Что произойдёт дальше
Специалист изучит описание задачи, уточнит один-два важных вопроса и предложит реалистичный первый этап. Обычно отвечаем в течение одного рабочего дня. Звонков без предварительного согласования не будет.
Частые вопросы
Частые вопросы
Какие инструменты используете при разработке ИИ-агентов?
Можем использовать готовый оркестратор, если он подходит требованиям. Критическая бизнес-логика при этом остаётся в контролируемом коде.
Может агент работать полностью без человека?
Технически — да для безопасных и обратимых операций. Финансовые, юридические и необратимые действия лучше оставлять с подтверждением.
Чем агент отличается от чат-бота?
Чат-бот в основном ведёт диалог. Агент управляет многоэтапной задачей, вызывает инструменты, хранит состояние и контролирует достижение результата.
Разберём задачу и предложим реалистичный план внедрения
Без продажи «магии». Сначала процессы, ограничения и экономика, и только потом устройство решения